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EDV-Betreuung Professionell ist ein Unternehmen aus Schleswig, das darauf spezialisiert ist, Geschäftskunden im Bereich EDV- und Telekommunikationsdienstleistungen zu betreuen. Sie bieten eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, angefangen bei der spezifischen Erstellung eines Anforderungskataloges bis hin zur detaillierten Schulung der Mitarbeiter. Sie legen großen Wert darauf, herauszufinden, was der Kunde tatsächlich benötigt, und erstellen dann maßgeschneiderte Lösungen, die eine sichere Investition in die Zukunft darstellen. Nach der Installation eines neuen Systems wie einem Server oder einer TK-Anlage sehen sie ihre Arbeit noch nicht als beendet an. Sie überwachen die Systeme der Kunden täglich hinsichtlich Datensicherung, Redundanz und bevorstehender Hardwareausfälle. Durch eine sinnvolle Konfiguration können viele Probleme präventiv erkannt werden, bevor der Geschäftsbetrieb beeinträchtigt wird. Ein weiterer großer Bereich ihrer Arbeit besteht darin, den Kunden einen zuverlässigen, kompetenten und schnellen Support zu bieten. Sie sind Ansprechpartner für alle Probleme und Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung von ITK-Systemen. Diese reichen von Bedienungsfragen bis hin zu schwerwiegenden Problemen, die telefonisch, per Fernzugriff oder bei einem Vor-Ort-Besuch gelöst werden können. EDV-Betreuung Professionell freut sich über jede Aufgabe, unabhängig von der Branche. Die Kunden können mit ihren Anfragen einfach auf das Unternehmen zukommen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Beratung von Kunden, die sich in langfristigen Mietverträgen für ihre Telefonanlage befinden. Das Unternehmen bietet Alternativen und Unterstützung beim Wechsel an. Eine frühzeitige Planung ist ratsam, da Mietverträge oft schneller verlängert als gekündigt werden. Eine Erweiterung der Anlage führt häufig zu einer ungewollten Vertragsverlängerung. Des Weiteren bietet das Unternehmen Möglichkeiten zur Optimierung von Prozessen und zur Kosteneinsparung. Die Telekommunikation spielt dabei eine entscheidende Rolle und ermöglicht es, Abläufe zu verbessern und Reibungsverluste zu vermeiden. EDV-Betreuung Professionell bietet eine umfassende Betreuung von der ersten Anforderungsanalyse über die Angebotserstellung, Auslieferung und Installation bis hin zum After-Sales-Support. Das Ziel des Unternehmens ist es, gemeinsam mit dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten. Selbst wenn alles wie geplant läuft, lassen sie die Kunden nicht allein. Neben regelmäßigen Updates der Telefonanlage überwachen sie gerne die Telefonrechnung und helfen bei der Navigation durch den Tarif- und Anbieterdschungel. Seit über 25 Jahren vertrauen Kunden auf EDV-Betreuung Professionell als Komplettanbieter im Bereich Informationstechnologie und Bürokommunikation. Sie bieten Netzwerkleistungen und -administration, Softwareentwicklung und -betreuung, Beratung, technischen Support und individuell konfigurierte Systeme an.