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Loxxess AG ist ein Logistikunternehmen in Henstedt-Ulzburg. Das Unternehmen bietet diverse Dienstleistungen entlang der Supply Chain. Einer der Hauptbereiche von Loxxess ist der Kundenservice. Mit einem kompetenten und freundlichen Kundenservice kann jedes Unternehmen Sympathiepunkte sammeln. Loxxess übernimmt alle kommunikativen Servicedienstleistungen in Ihrem Namen, um den Kundenkontakt zu pflegen. Dabei unterstützt das Unternehmen bei Produkteinführungen, saisonalen Verkaufsrunden, Zusatzverkäufen und Bestellabfragen. Sowohl Inbound- als auch Outbound-Aktivitäten werden von Loxxess abgewickelt. Durch die Kompetenz im Kundenservice hilft Loxxess dabei, Kunden langfristig zu binden, den Warenkorb-Wert zu steigern und die Weiterempfehlungsrate zu erhöhen. Die kundenfreundlichen Servicezeiten, permanent geschulten Mitarbeiter und hohe Problemlösungsfähigkeit gewährleisten die Zufriedenheit der Kunden. Loxxess stimmt alle Aktivitäten auf die individuellen Prozesse und Kundenschichten ab und ist per Telefon, E-Mail, Fax und Brief erreichbar. Ein weiterer wichtiger Bereich der Loxxess AG sind Value-Added-Services entlang der Supply Chain. Mit diesen Services bietet das Unternehmen die Möglichkeit, schnell und flexibel am Markt zu agieren. Loxxess liefert jedes Produkt zu jedem Zeitpunkt in der vom Kunden benötigten Konfiguration. Effektives Supply Chain Management basiert auf dem "Pull-Prinzip" und setzt die sechs "R" der Logistik um: das richtige Produkt, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der richtigen Menge, in der richtigen Qualität und zu den richtigen Kosten. Loxxess erweitert dieses Prinzip um das siebte "R": Richtige Konfiguration. Mit flexiblen Build-on-Demand-Lösungen übernimmt Loxxess auch die POS-Logistik für Sets, Bundlings oder vormontierte POS-Displays. Dadurch gewährleistet das Unternehmen eine zuverlässige Belieferung, selbst für kurzfristige Marketingaktionen oder Kampagnen. Neben den produktionsbezogenen Value-Added-Services integriert Loxxess auch Marketingdienstleistungen in die Supply Chain, um sich vom Wettbewerb abzuheben und bei Kunden zu punkten. Darüber hinaus bietet Loxxess Value-Added-Services in der Reverse- und Retourenlogistik, um Waren schnell wieder in den verkaufsfähigen Zustand zu versetzen. Von Reinigungs- bis zu Reparaturdienstleistungen sorgt das Unternehmen dafür, dass die Kundenzufriedenheit gewährleistet wird. Als netzwerkunabhängiger Logistikdienstleister bietet Loxxess auch maßgeschneiderte Transportmanagementsysteme an, um die Warenströme effizient zu organisieren. Loxxess betreibt zudem ein Lager für seine Kunden, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.